On entend souvent parler de jeu responsable aussi bien dans les casinos terrestres que sur les sites de jeux en ligne que ce soient les casinos en ligne, les sites de poker ou de paris sportifs voire de courses hippiques. Le jeu sert à faire passer du bon temps aux joueurs devant une machine à sous, une table de jeux traditionnels (baccarat, roulette, boule 2000 ou blackjack) ou de poker et même le fait de gratter un ticket est un divertissement.
Les joueurs se rendent dans des casinos terrestres pour se divertir dans une ambiance conviviale tout comme il peut se connecter sur un casino en ligne. Mais au delà du divertissement, le jeu peut être source de risques et de dangers.
En effet, le jeu est avant tout un divertissement mais quand il n’est pas maîtrisé, il peut entraîner une certaine addiction. Ainsi, les sites de jeux en ligne et d’établissements de jeu en durs tels que les casinos ou les cercles de jeux ont des chartes éthiques afin de protéger les publics sensibles tels que les jeunes et les joueurs qui ont tendance à jouer de manière frénétique.
Jeu responsable, c’est quoi concrètement?
Un site de jeu en ligne qui s’engage à un Jeu Responsable (Responsible Gaming en anglais) signifie qu’il mènera des actions pour que le joueur ne sombre pas dans l’addiction. Plusieurs moyens sont mis en oeuvre pour éviter que les joueurs soit tombent dans l’addiction soit sont redirigés vers des organismes compétents qui peuvent les aider à s’en sortir. Ainsi, les casinos en ligne ou tout autre site de jeu sur Internet peuvent:
- Limiter les mises par semaine,
- Interdire l’accès à un mineur (certaines pièces d’identités sont demandées aux joueurs),
- Interdire l’accès à un joueur qui présentent les symptômes de dépendance (Des membres de la familles ou amis peuvent se tourner vers le site de jeu en ligne pour lui demander la fermeture du compte joueur)
- Interdire l’accès à un joueur qui s’auto-exclut (certains joueurs accrocs au jeu sont lucides pour demander à ce que le casino ferme son compte).
Les sites de jeu ont pour vocation d’offrir un éventail de jeux à leurs joueurs et de procurer du plaisir. Certains joueurs ont pour objectif uniquement de jouer pour gagner et l’addiction peut entraîner des drames.
Ainsi, la plupart des joueurs dépendants n’acceptent pas leur maladie et renient en bloc leur dépendance au jeu. Cette addiction au jeu entraîne des problèmes d’ordre sociaux, familiaux, professionnels voire peuvent finir en drames tels que les suicides.
Les casinos terrestres notamment européens et canadiens ont une réelle volonté d’endiguer ce problème et des psychologues forment le personnel à détecter les joueurs présentant des symptômes de dépendance au jeu. Loto-Québec est un pionnier en la matière et ses casinos suivent de près la charte éthique pour que le plaisir ne se transforme pas en enfer pour certains joueurs.
Les casinos terrestres redirigent souvent des joueurs accrocs au jeu vers des organismes spécialisés dans la dépendance. Ainsi, des organisations comme Adictel ou l’Institut du Jeu Excessif (IJE) en France, SOS Jeu en Suisse ou au Canada, et bien d’autres organismes compétents dans ce domaine sont à la disposition du grand public.
De plus, les casinos terrestres contrôlent l’identité des joueurs à l’entrée des salles de jeux (notamment en France ) et peuvent interdire l’accès à certains joueurs « addicted » ou mineurs. D’ailleurs, un interdit de jeu dans un casino peut être exclut de l’ensemble des casinos du même groupe.
En revanche, il est plus compliqué dans les casinos en ligne de refuser l’accès à un joueur du fait qu’il peut s’enregistrer sous une fausse identité (carte d’identité du conjoint). Ainsi, bien que les casinos en ligne respectent une charte de jeu très sérieuse et stricte, il arrive que des joueurs s’enregistrent sous une fausse identité pour assouvir leur besoin de jeu comme un drogué en manque de sa dose quotidienne.
Notre guide tient à ce que les joueurs misent par plaisir en respectant un budget maximal à ne pas dépasser. Le jeu doit être avant tout un divertissement et ne doit en aucun cas amener le joueur à emprunter de l’argent pour jouer à un jeu de machines à sous ou autres jeux de tables ou de cartes.
Si vous vous reconnaissez dans le type de comportement décrit précédemment, nous vous invitons à prendre contact avec l’un des organismes cités ci-dessus, car le jeu ne doit pas prendre le pas sur la vie.
